Câu chuyện đọc sách của tôi

Là đọc sách trở lại Nói là đọc lại, vì trước kia, khi còn học phổ thông tôi đã từng rất thích đọc sách, ngoài sách giáo khoa, tôi cũng tìm kiếm, mò mẫm các loại sách khác để đọc. Nhưng vì những lí do rất là hợp lý, tôi đã bỏ rơi mất thói quen này. Cho đến một ngày... Làm trong lĩnh vực sản xuất video, niềm đam mê của tôi là các thiết bị công
Read More...

Chiến thắng con quỷ trong bạn

Đọc để biết bạn đã thiếu tự tin vào bản thân mình như thế nào! Ông Park Hang-seo mới dẫn dắt tuyển U23 nhưng đã tạo nên một kỳ tích cho nền bóng đá Việt Nam, làm giới truyền thông cả Châu Á lẫn thế giới phải dành những những sự quan tâm đến. Ông và các cầu thủ U23 Việt Nam đã mang đến cho hàng triệu người Việt Nam một niệm tự hào không thể nói
Read More...

Khi ta có thời gian để cảm nhận

Cái nắng đã oi ả. Và càng trở nên khó chịu hơn với tiếng ve kêu ra rả suốt ngày. Ve ở Hà Nội không già bằng ve ở trên rừng nên tiếng kêu mang giai điệu sầu thảm hơn là hào sảng, nên cách gọi cũng khác nhau, ở vùng rừng họ gọi là ve sèng - mang đậm tiếng địa phương nhưng lại mang một âm hưởng hoàn toàn khác, mang một hơi thở hoàn toàn khác về cảm
Read More...

5 cấm kị về ngôn ngữ khi xử lý khiếu nại, phàn nàn của khách hàng!

Với khách hàng phàn nàn hay khiếu nại mà nói, phần lớn họ có thể tha thứ cho lỗi lầm vô tình của nhân viên bán hàng hoặc thiếu sót trong sản phẩm của công ty, nhưng họ không thể chấp nhận thái độ không thân thiện của nhân viên bán hàng khi xử lí vấn đề, hoặc vì xử lí không đúng cách mà mang lại sự không vui cho bản thân. Khi đối mặt với khách hàng
Read More...